Info/retourbeleid
Seraphin Amsterdam
Webwinkel
Seraphin Amsterdam is een exclusieve webshop .
Wij streven naar een snelle verzending binnen 1-3 dagen na plaatsing van uw bestelling.
De meeste producten worden voornamelijk in Nederland en Europa geleverd.
Retourbeleid
Uw tevredenheid is onze prioriteit. Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan bieden wij een kort retourbeleid aan. Alles duidelijk in originele verpakking.
Parfums en sieraden kunnen, mits ongeopend niet geretourneerd worden.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering herhaaldelijk 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer worden overgenomen. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen met ons opnemen via info@seraphinamsterdam.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen is.
