Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Seraphin Amsterdam
Versie: 1.0
Datum: 29 juli 2025
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
E-mail: info@seraphinamsterdam.nl
+31 (0)6 38894988
(bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00)
Webshop SERAPHIN AMSTERDAM
Verleunstraat 16
1063 EH Amsterdam
Nederland
KvK-nummer: 58528881
Btw-nummer: NL001649562B59
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Seraphin Amsterdam en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Seraphin Amsterdam en de consument.
Voordat een overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 – Het Aanbod
De aangeboden producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw beschreven.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Seraphin Amsterdam niet.
Productfoto’s zijn illustratief en kunnen licht afwijken van het geleverde product.
Artikel 4 – De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument via de webshop.
Na bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de aankoop te herroepen, zonder opgave van reden.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Producten kunnen alleen geretourneerd worden indien ongebruikt, in originele staat en verpakking.
Artikel 6 – Retourneren
Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Artikel 7 – Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
Seraphin Amsterdam behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
Artikel 8 – Levering
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-7 werkdagen verzonden, tenzij anders aangegeven.
Leveringen vinden plaats op het door de consument opgegeven adres.
Seraphin Amsterdam is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
Artikel 9 – Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gemeld via klantenservice@seraphinamsterdam.nl.
We streven ernaar om klachten binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Artikel 10 – Overmacht
In geval van overmacht is Seraphin Amsterdam niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: natuurrampen, pandemieën, stakingen of storingen bij externe leveranciers of bezorgdiensten.
Artikel 11 – Intellectueel Eigendom
Alle content op de website van Seraphin Amsterdam, waaronder afbeeldingen, teksten en logo’s, is eigendom van Seraphin Amsterdam en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of hergebruikt.
Artikel 12 – Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
