Algemene voorwaarden

 

Algemene Voorwaarden – Seraphin Amsterdam

Versie: 1.0
Datum: 29 juli 2025

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

E-mail: info@seraphinamsterdam.nl

+31 (0)6 38894988
(bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00)

Webshop SERAPHIN AMSTERDAM
Verleunstraat 16
1063 EH Amsterdam
Nederland

KvK-nummer: 58528881
Btw-nummer: NL001649562B59

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Seraphin Amsterdam en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Seraphin Amsterdam en de consument.

Voordat een overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het Aanbod

De aangeboden producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw beschreven.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Seraphin Amsterdam niet.

Productfoto’s zijn illustratief en kunnen licht afwijken van het geleverde product.

Artikel 4 – De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument via de webshop.

Na bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de aankoop te herroepen, zonder opgave van reden.

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Producten kunnen alleen geretourneerd worden indien ongebruikt, in originele staat en verpakking.

Artikel 6 – Retourneren

Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 7 – Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

Seraphin Amsterdam behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

Artikel 8 – Levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-7 werkdagen verzonden, tenzij anders aangegeven.

Leveringen vinden plaats op het door de consument opgegeven adres.

Seraphin Amsterdam is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

Artikel 9 – Klachtenregeling

Klachten kunnen worden gemeld via klantenservice@seraphinamsterdam.nl.

We streven ernaar om klachten binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

Artikel 10 – Overmacht

In geval van overmacht is Seraphin Amsterdam niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: natuurrampen, pandemieën, stakingen of storingen bij externe leveranciers of bezorgdiensten.

Artikel 11 – Intellectueel Eigendom

Alle content op de website van Seraphin Amsterdam, waaronder afbeeldingen, teksten en logo’s, is eigendom van Seraphin Amsterdam en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of hergebruikt.

Artikel 12 – Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.